De l'artefact à l'instrument moyen de l'action : l'exemple d'une boite de vitesse semi-automatiques
GALINIER ; GERMAIN ; RABARDEL
Type de document
COMMUNICATION AVEC ACTES NATIONAL (ACTN)
Langue
francais
Auteur
GALINIER ; GERMAIN ; RABARDEL
Résumé / Abstract
L'utilisation d'un artefact s'effectue normalement selon des procédures et dans des conditions prévues par un concepteur. Ce que l'on constate pourtant, c'est l'existence d'une grande variabilité dans les usages et, sauf exception, l'utilisation d'un artefact n'est pas une fin en soi mais il est le moyen dont se dote l'utilisateur pour atteindre les buts qu'il se fixe. Dans ces conditions l'usage ne relève pas de la simple application de procédures mais est bien une construction propre du 'sujet'. Difficultés, découverte de propriétés, attribution de fonctions apparaissent comme des éléments centraux de la constitution de l'usage et pourraient selon nous devenir des éléments centraux de la conception des artefacts. Au travers de l'apprentissage de la conduite d'un poids lourd équipé d'une boite de vitesses semi-automatique par des professionnels de la route novices dans l'utilisation de ce type de boite nous cherchons à savoir comment un utilisateur se construit son propre usage. Il nous semble qu'analyser les usages pourrait être une première étape pour aider à une conception plus en attente avec les besoins réels des utilisateurs.
