Institut Français des Sciences et Technologies des Transports, de l'Aménagement et des Réseaux

Type de document

RAPPORT

Langue

francais

Auteur

DEJEAMMES ; DOLIVET ; ZAC

Résumé / Abstract

L'INRETS a engagé une réflexion sur la question de l'accessibilité des lignes d'autocars interurbains, sous l'angle de la qualité de service aux passagers. L'objectif est d'orienter la recherche de solutions d'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite pour leurs déplacements en autocars de liaisons interurbaines et suburbaines. Une première phase cherche à préciser les caractéristiques des lignes régulières sur le territoire français en mettant en relation les véhicules utilisés, les typologies de clientèle et d'exploitants. La deuxième phase vise à connaître l'opinion des voyageurs et à identifier les problèmes qu'ils rencontrent dans l'usage de l'autocar par des enquêtes et observations avec approche ergonomique, réalisée sur trois lignes différentes. La discussion de ces résultats ainsi que l'analyse des évolutions techniques nous amèneront à suggérer des voies de recherche et d'actions pour améliorer l'accessibilité des lignes d'autocars interurbains.